“Siparişim nerede?” sorusuna saniyeler içinde
Shoply ve ikas bağlantısıyla sipariş durumu, kargo takibi, stok ve fiyat bilgisini mağazanızdan okur. İade ve iptal taleplerini doğrular, onayınıza sunar.
Neler yapar
E-ticaret için hazır
Sipariş ve kargo
WhatsApp'ta telefondan tanır, webde sipariş no + e-posta ile doğrular.
Ürün, stok, fiyat
Ürün arar, beden/renk ve stok durumunu, bağlantısını gönderir.
İade, değişim, iptal
Siparişin sahibini doğrular, talebi açar; tek tıkla onay ya da ret.
Satış politikası
İndirim ve pazarlık kurallarınızı belirleyin; asistan sınırın dışına çıkmaz.
Güvence
Asistanın sınırları belli
- ✓Siparişi yalnız sahibine gösterir; adres, e-posta gibi bilgileri paylaşmaz.
- ✓İzin vermediğiniz indirimi, kuponu ya da teslim tarihini vaat etmez.
- ✓Bilmediği konuyu uydurmaz; konuşmayı özetiyle ekibinize devreder.
Kendi sisteminizle
Mevcut düzeninizi bozmaz
Shoply, ikas, IdeaSoft, Ticimax ve Shopify hazır; Trendyol ve Hepsiburada müşteri soruları da cevaplanır. Altyapınız yoksa bilgi tabanıyla genel soruları yine cevaplar.
Sisteminizi konuşalım →Birkaç dakikada kurun, bugün deneyin
Kaydolun, sektör olarak “E-ticaret” seçin; asistan kendini ona göre ayarlasın. Test sohbetinde bir müşteri gibi yazıp deneyin.